¡Ojo! La actualización KB5068861 de Windows 11 impide apagar tu PC: Descubre cómo solucionarlo

No es ninguna novedad que Windows 11 vuelve a protagonizar titulares por errores en sus actualizaciones, afectando la experiencia de miles de usuarios. Durante los últimos meses, el sistema de Microsoft ha lanzado varios parches destinados a mejorar la seguridad y el rendimiento, pero que con frecuencia introducen nuevos problemas en lugar de eliminarlos. La reciente actualización acumulativa KB5068861, lanzada el 11 de noviembre de 2025, se ha convertido en el último dolor de cabeza para los usuarios, añadiéndose a una preocupante lista de incidentes similares ocurridos desde la llegada de este sistema operativo.
Windows 11 y sus actualizaciones problemáticas: El caso de la KB5068861
Tras la instalación de KB5068861, diversos usuarios han reportado un fallo particularmente molesto: el PC no permite apagarse correctamente mediante la función “Actualizar y apagar” o “Apagar”. Lo que sucede, en muchos casos, es que el sistema reinicia el equipo automáticamente o simplemente ignora la orden de apagado, obligando al usuario a forzar un cierre manual. Estos casos no solo están documentados en foros y comunidades técnicas, sino que varios medios ya han alertado sobre el impacto masivo de este bug, indicando que el error se repite con una preocupante frecuencia cada vez que llega una nueva actualización importante.
La situación ha generado frustración en la comunidad, pues ya existían antecedentes similares en actualizaciones previas, que habían afectado al correcto funcionamiento de características críticas. Microsoft, por su parte, ha reconocido el problema y está trabajando en soluciones, pero la confianza de muchos usuarios sigue mermando con cada nuevo fallo recurrente.
Soluciones efectivas para el fallo del apagado tras KB5068861
Si tu equipo está afectado por el error de apagado tras la actualización KB5068861, existen una serie de pasos y recomendaciones que pueden ayudarte a solucionar este grave problema hasta que Microsoft publique un parche definitivo:
- Desinstala KB5068861: Ve a “Configuración > Windows Update > Historial de actualizaciones” y localiza la KB5068861. Selecciona “Desinstalar” para revertir la actualización. Esta acción suele restaurar el funcionamiento correcto del apagado.
- Pausa las actualizaciones automáticas: Para evitar que se reinstale el parche de forma automática, pausa Windows Update durante siete días o más. Esto se accede desde “Actualización y seguridad > Pausar actualizaciones”. Así tu PC evitará conflictos hasta que Microsoft libere una mejora real.
- Reinicia y soluciona desde el solucionador de problemas: Accede a “Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Windows Update” y ejecuta el solucionador, que intentará identificar y reparar errores residuales.
- Borra archivos temporales y reinicia servicios de actualización: Desde el menú ejecutar (
Win + R), ejecutaservices.msc, detén el servicio “Windows Update”, elimina el contenido de “C:\Windows\SoftwareDistribution\Download”, y vuelve a iniciar el servicio. Esto puede limpiar archivos corruptos que bloquean actualizaciones. - Comandos SFC y DISM: Abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta:
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Estos comandos reparan archivos y configuraciones dañadas que interfieren con el apagado.
- Descarga manual del parche: Si necesitas las mejoras de KB5068861 pero experimentas errores, descarga el instalador manual desde el catálogo oficial de Microsoft, compatible con tu versión de Windows 11. Instálalo como administrador y sigue las instrucciones oficiales.
- Actualiza a una versión posterior: Microsoft ha ido publicando nuevas compilaciones con correcciones. Asegúrate de aplicar cualquier build posterior a la 26200.7019 (25H2) o 26100.7019 (24H2), ya que muchos de estos errores han sido solucionados.
Recuerda revisar frecuentemente Windows Update para recibir el parche oficial que, posiblemente, corrija el fallo de manera definitiva. Mientras tanto, seguir estos pasos puede permitirte utilizar tu PC sin preocuparte por bloqueos al apagar o reiniciar.
En conclusión, aunque los errores con las actualizaciones de Windows 11 parecen no acabar, es posible recuperar el control de tu equipo aplicando estos métodos probados, recomendados por la comunidad de usuarios y la propia Microsoft.
